Dejte ostatním vědět o svých problémech s O2: Napsat komentář
O2 je jedním z předních mobilních operátorů v České republice, který poskytuje širokou škálu telekomunikačních služeb, včetně mobilních a pevných linek, širokopásmového připojení a televize. I přes vysokou kvalitu služeb může dojít k přerušení či výpadku služeb. Tato stránka je věnována sledování takových poruch u O2 a poskytuje tipy a triky, jak se s nimi vypořádat.
O2 může mít několik druhů poruch, včetně problémů s mobilním signálem, pevnou linkou, internetem nebo televizí. Mohou nastat i problémy s přihlášením do účtu nebo s ovládáním služeb přes mobilní aplikaci.
Při výpadku služeb O2 nejprve zkontrolujte, zda neexistuje hlášení o poruše na této stránce nebo na oficiálních stránkách O2. Pokud nenajdete žádné takové informace, zkuste resetovat své zařízení nebo router. Pokud to nepomůže, měli byste kontaktovat zákaznický servis O2.
Pokud porucha trvá déle než očekáváte, měli byste kontaktovat zákaznický servis O2. Mohou vám poskytnout informace o stavu poruchy a odhadovaném čase opravy. Pokud porucha trvá neúměrně dlouho, můžete zvážit změnu poskytovatele služeb.
Pavla před 35 minutami
Od jedné hodiny ranní nejde WiFi -13.7.25, 31800 Plzeň Skvrňany
Libor před 1 hodinou
Plzeň Doubravka o soboty stále intenzivně internet vypadává
Josef před 14 hodinami
33035 Písek u Líšťan vypadává o2tv 10x za hodinu
Rudolf před 16 hodinami
Vypadává mobilní internet. Broumov
Dee před 18 hodinami
Nejde mobilní internet, 79601 Prostějov
Pavla před 1 dnem
Od včerejšího dne opakovaně vypadává signál, jak internet, tak telefon. Kolínsko
marton před 1 dnem
638 00 BRNO vypadává internet
Jakub před 1 dnem
O2 Nefungují data a volání. Brno, 60200
Jakub před 1 dnem
60200 Brno
David P. před 2 dny
Již potřetí výpadek internet za dnešek.Pardubice 53351
miloslava před 2 dny
43186 Kovářská Mobil
Snori Nosohryz před 2 dny
New Bee city okres HK. Výpadek internetu každých cca 8 hodin. Neudrží spojení VDSL. Od republikovýho výpadku je to v prdeli.
Jaromir před 2 dny
Nedostupny internet v Bustehrad 27343
Milan před 2 dny
19011 praha9
Michal před 2 dny
Praha 8-Bohnice.Za dobu, co O2 převzalo Nej.cz je to katastrofa s výpadky internetu. Za dobu co bylo Centrio, pak Nej.cz, jsem zaznamenal výpadky na prstech jedné ruky za rok, ted pod 02 je to týdně, je to katastrofa. Uplně na to serou. Zdražili a nefunguje to. Jestli to bude pokračovat, přejdu k někomu jinému.
SP před 2 dny
Praha 4, 14200. Optika, 1 Gb. 3 dny bez Internetu. O2 stále neví, co s tím je, technik CETINu má přijet až zítra. Musel jsem kvůli tomu odjezd z Prahy. Kompenzace ve formě slevy 500 Kč od O2 považuji za výsměch. Od doby, co O2 převzalo Nej.cz, resp. od března, kdy mě převedli pod O2, je to 2. velký výpadek. První byl 18.5., druhý 7.7., ten druhý ale nemá obdoby. Za celou dobu, co jsem byl u Nej.cz se něco podobného nestalo! Neuvěřitelné! Po seřvání na infolince operátor alespoň slíbil, že si od CETINu vyžádají info o příčině, způsobu a předpokládaném datu odstranění poruchu. Od té doby (cca od 10h, tedy 4h) se neozvali.
Anonym před 2 dny
Od noci nejde internet, 02 o ničem neví ????35703 Svatava
Ulrich před 2 dny
Opět nejde připojení. Momentálně optika. Na lince to bohužel schytávají ženské, co tomu nerozumí. Nejlepší hláška, že budou technici potřebovat asistenci uživatele. Jestli internet funguje. Přitom všechno vidí na dálku. Technická podpora dostupná do 36 hodin. Z kdysi dobrého O2 se stalo něco, co žere poctivé drobné poskytovalete a pak si s jejich zákazníky skrze korporátní byrokracii vytírají zadky. Je mi líto těch paní na linkách, co se drží predepsaných postupů neefektivních. Akorát schytávají naštvanost uživatelů.
SP před 3 dny
Praha 4, 14200. Volal jsem znovu na O2, tam mi sdělili, že o závadě nic nemají. Dali mi číslo na CETIN. Tam mě zase odkázali zpátky na O2, aby si od nich O2 vyžádalo informace...
SP před 3 dny
Praha 4, 14200. Už od 7.7. nejde Internet. Na lince O2 nikdo neví, co s tím je. Údajně od 7.7. něco řeší technici na Zeleném pruhu, ale co, to mi nikdo nedokáže říct, a ani to, jestli to s tím souvisí. Technik byl objednán už 7.7., ale prý může nejdříve přijet až 11.7., tedy zítra. Plánoval jsem odjezd z Prahy, který jsem musel přeložit. Dokud jsem byl u Nej.cz, všechno bylo v pohodě.